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개인정보취급방침

    • 엔타비 글로벌 (이하 '엔타비')는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
    • 엔타비는 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
    • 본 방침은부터 2016년 6월 1일부터 시행됩니다.
  1. 1. 개인정보 수집 및 이용목적

    • 엔타비는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
    • 가. 홈페이지 회원가입 및 관리

      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    • 나. 서비스 제공

      물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    • 다. 마케팅 및 광고에의 활용

      신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 2. 개인정보 수집 항목

    • 가. 엔타비는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    • 개인정보 수집 항목
      수집 및 이용 목적 수집하는 개인정보 항목 보유 및 이용 기간
      홈페이지 회원가입 및 관리, 마케팅 정보 제공 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름 회원 탈퇴 시까지
      상담 및 예약 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 여권사본, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호 신용카드정보, 은행계좌정보
      여행자 보험 가입 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 성별, 생년월일, 이름 신용카드정보, 은행계좌정보
      대금 결제 신용카드정보, 은행계좌정보 이용 목적이 달성되면 파기
  3. 3. 개인정보 수집 항목 보유 및 이용기간

    • 가. 엔타비는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.

    • 나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

      1)신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
      2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      5) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

  4. 4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유

    • 가. 엔타비는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

    • 나. 엔타비는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

    • 개인정보의 제3자 제공 및 공유
      위탁받는자 위탁 목적 위탁 항목 보유기간
      항공사상세보기 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 개인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 성명(국/영문),
      여권 및 비자 사본,
      전화번호,
      주소,
      회원 종류
      여행을 다녀온 시점에 즉시 파기
      선박 업체상세보기
      여행 업체상세보기
      은행/카드 CP사상세보기
      비자발급대행사상세보기
      인솔자
      숙박업체상세보기 숙박 예약 및 개인 식별
      토파스 항공권 카드결제 한글명, 카드사명, 카드번호, 카드유효기간
      KB손해보험 여행자 보험가입 한글명, 영문명, 주민번호
  5. 5. 개인정보의 권리,의무 및 그 행사방법

    • 가. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

    • 1) 정보주체는 엔타비에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

      ㄱ. 개인정보 열람요구
      ㄴ. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      ㄷ. 삭제 요구
      ㄹ. 처리정지 요구

      2) 제1항에 따른 권리 행사는 엔타비에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 엔타비는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
      3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 엔타비는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
      4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

  6. 6. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    • 가. 쿠키의 사용 목적

    • 1) 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
      2) 고객의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하여 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
      3) 선택한 상품들에 대한 정보들을 추적하여 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
      4) 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

    • 나. 쿠키의 설치/운용 및 거부

    • 1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
      2) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

      ㄱ. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      ㄴ. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      ㄷ. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

  7. 7. 개인정보의 안전성 확보 조치

    • 가. 정기적인 자체 감사 실시

      개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

    • 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

      개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

    • 다. 내부관리계획의 수립 및 시행

      개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

    • 라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

      엔타비는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    • 마. 개인정보의 암호화

      이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

    • 바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

      개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

    • 사. 개인정보에 대한 접근 제한

      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    • 아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

      개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    • 자. 비인가자에 대한 출입 통제

      개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

  8. 8.개인정보에 관한 민원서비스

    • 엔타비는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • 개인정보 보호책임자 성명 : 배현준

    • 전화번호 : 051-633-5800

    • 이메일 : hj3bae@ntravels.co.kr

    • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

      ① 개인정보 침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번 없이 118)
      ② 정보보호 마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/ 02-580-0533~4)
      ③ 대 검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/ 02-3480-3600)
      ④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/ 02-392-0330)

  9. 9.개인정보 처리 방침 변경

    • 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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